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Ozark Regional Transit delivers dependable, accessible public transportation that connects people to opportunity. Libertad a través de Tránsito Bienvenido a la Autoridad Regional de Tránsito de Ozark. La Autoridad Regional de Transporte de Ozark (ORT) ofrece un servicio de transporte público confiable y accesible que conecta a las personas con oportunidades. Con opciones de transporte flexibles diseñadas para las comunidades en crecimiento de la región, ORT hace que llegar a su destino sea sencillo y económico. Servicios Ruta fija Más información Calendario comunitario HAGA CLIC PARA VER LOS CIERRES DE SERVICIO Canal del blog Transformando el transporte en nuestra región Nuestra misión Ozark Regional Transit se dedica a hacer que el transporte público sea accesible, eficiente y fácil de usar. Nuestros servicios incluyen opciones a pedido por tan solo $1.25 y rutas fijas gratuitas que sirven a la comunidad, mejorando la movilidad y el acceso a recursos vitales.

ADA Paratransit is a transportation service provided under the Americans with Disabilities Act to help people with qualifying disabilities Guía de transporte adaptado ORT ADA Solicitudes y formularios de la ADA Servicio de transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA) Autoridad de Tránsito Regional de Ozark El servicio de transporte adaptado de ORT, que cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), proporciona transporte accesible para personas en los condados de Washington y Benton que hayan solicitado y calificado para el servicio de transporte adaptado de ORT bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, y que vivan a menos de 1,2 kilómetros (3/4 de milla) de cualquier ruta fija o de cercanías de ORT. Transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA): Cómo reservar un viaje Click the images above to view instructional videos. Quick Access Ozark Regional Transit Authority ADA Forms & Policies ¿Busca formularios o información sobre la Ley ADA? Utilice los enlaces a continuación para acceder rápidamente a solicitudes, políticas y recursos útiles. ADA Paratransit Rider's Guide Guía del Usuario de Paratransit ADA Requisitos y solicitud de la ADA Requisitos y solicitud de ADA Política de no presentación según la ADA Paratransito ADA: Procedimiento y directrices para inasistencias (Marshallese) - Información de paratránsito ADA Solicitud ADA con verificación profesional (Español) Solicitud ADA con verificación profesional Si tiene una discapacidad y su punto de recogida y destino deseado se encuentra a menos de 1,2 km de una ruta fija, debe presentar una solicitud completa. Si tiene una discapacidad y su punto de recogida o destino deseado se encuentra a más de 1,2 km de una ruta fija, puede solicitarlo. Es posible que se añada una nueva ruta cerca de usted en cualquier momento. Esta opción solo se aplicará a los viajes que comiencen y terminen a menos de 1,2 km de una ruta fija o de cercanías, y dentro de los horarios de servicio de dichas rutas. Si no tiene una discapacidad, no necesita solicitarlo. ¿Qué es el servicio de transporte adaptado ADA? El servicio ADA Paratransit es un servicio compartido de origen a destino que funciona como una "red de seguridad" para pasajeros con discapacidades que no pueden acceder ni utilizar el sistema de autobuses de ruta fija. Opera los mismos días y horarios que los autobuses de ruta fija de ORT y dentro de un radio de tres cuartos (3/4) de milla de una ruta fija. ¿Quiénes pueden usar el servicio de transporte adaptado ADA? Para poder optar al servicio de transporte adaptado ADA: Debe presentar su solicitud y obtener la certificación de elegibilidad de ORT. La discapacidad por sí sola no le da derecho automáticamente al servicio. También debe ser incapaz de utilizar razonablemente el servicio de ruta fija debido a su discapacidad. Criterios de elegibilidad típicos: No puede desplazarse hacia o desde una parada de autobús debido a problemas de salud relacionados con su discapacidad. Se requiere una rampa o elevador para sillas de ruedas, pero el autobús de ruta fija no puede desplegarlo en una parada específica. No pueden subir, viajar ni bajar del autobús de ruta fija aunque puedan llegar a la parada. Programación de un viaje adaptado para personas con discapacidad Tarifa: Gratis - $0 por viaje Horario de reservas: de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. Horario de atención: 6:00 a. m. - 8:00 p. m. Llame al 1-479-756-5901 , opción 1 , para reservar un viaje. Los viajes deben programarse con al menos 1 día de anticipación y hasta 7 días antes del viaje. Al llamar para reservar, por favor tenga a mano lo siguiente: Tu nombre, dirección y número de teléfono. Fecha(s) del viaje y horarios solicitados. Direcciones exactas de recogida y entrega. Duración aproximada que desea permanecer en cada destino. Información sobre ayudas para la movilidad (por ejemplo, silla de ruedas, bastón o andador), acompañantes o asistentes de cuidado personal (PCA). Políticas y expectativas para los pasajeros que cumplen con la Ley ADA Para que tu viaje sea placentero: Esté listo al comienzo del intervalo de 30 minutos que le indique el despachador para recoger su vehículo. Espere en la dirección o entrada exactas indicadas en el horario previsto para el viaje. Los conductores no llegarán a la puerta a menos que se solicite asistencia especial al momento de realizar la reserva, y solo una vez que el pasajero haya salido. Los conductores solo pueden ayudarle a llegar a la puerta de su destino. Una vez que el conductor llegue dentro del plazo de 30 minutos establecido para el trayecto, el vehículo esperará no más de 5 minutos después de su llegada y , a continuación, se dirigirá al siguiente pasajero. Para cancelar un viaje, llame al departamento de reservas con al menos dos horas de anticipación . Si no cancela su viaje con antelación, se considerará una ausencia y evitará que otros pasajeros reserven un viaje durante ese tiempo. Las ausencias frecuentes pueden conllevar la suspensión de su derecho a montar a caballo. Consulte la Guía del Jinete para obtener información detallada sobre la política de ausencias y otras normas aplicables a nuestros servicios. Solicitar la elegibilidad para la Ley ADA Para poder optar al servicio de transporte adaptado ADA de ORT, debe completar una solicitud de elegibilidad para dicho servicio. To apply for ADA eligibility To be eligible for ORT ADA Paratransit service, you must complete an ADA Paratransit Eligibility Application. There are several ways to access an application: Option A: Download a packet . Option B: Call 1-479-756-5901 , select option 2. Ask for an application packet. Packet will be mailed to you. Option C: Pickup an application at Ozark Regional Transit 2423 E. Robinson Ave. Springdale, Arkansas 72764. Provide the completed Professional Verification that pertains to your disability. If additional information is needed from you or the person conducting your Professional Verification, it will be required before a determination can be made. If you are unwilling or unable to provide the required information, a letter denying eligibility will be sent. You may reapply when you are prepared to provide the required information. If an evaluation of your ability to perform the skills needed to use the fixed routes and/or Paratransit services is requested, you will need to participate in it. If you refuse to participate, your eligibility will be denied because the application process has not been completed. If an evaluation is required, it will be at no cost to you, and transportation will be provided. An eligibility committee will review the eligibility application, the professional verification, and any evaluation information provided to determine your level of eligibility. Eligible riders are certified for services for a period of up to two (2) years. The eligibility period is determined by the nature of the rider’s disability, including whether the condition is temporary. You will be informed of this decision in writing within twenty-one (21) days. If a decision has not been made within 21 days, full eligibility will be presumed until the application is processed and a decision is mailed to you. If you disagree with ORT's denial of eligibility or the level of eligibility granted to use the ADA Paratransit Service, you may appeal that decision. See 'How to Appeal if Denied Eligibility' below. If you do not have a disability, you do not need to apply. Refer to our fixed-routes and On-Demand services. Solicitudes y formularios de la ADA Horarios del servicio de transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA) Horario de funcionamiento por condado Condado de Washington De lunes a sábado Los horarios pueden variar. Llame para consultar el horario de atención. Benton County De lunes a sábado Times may vary, Call for Service Hours Haga clic aquí para ver las zonas de transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA).

Política de reembolso Un descargo de responsabilidad legal Política de reembolso: conceptos básicos Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones generales y generales sobre cómo redactar su propia Política de Reembolso. No debe tomar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de reembolso específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para comprender y crear su propia Política de Reembolso. Política de reembolso: conceptos básicos Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes respecto a si se les proporcionará un reembolso y cómo. Las empresas que venden productos en línea a veces están obligadas (según las leyes y normativas locales) a presentar sus políticas de devolución y reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarle a evitar demandas legales de clientes insatisfechos con los productos adquiridos. Qué incluir en la Política de reembolso En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más. Política de reembolso: conceptos básicos En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más. Política de reembolso: conceptos básicos En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más. Política de reembolso: conceptos básicos En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más. age Política de reembolso: conceptos básicos En términos generales, una política de reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar un reembolso; si el reembolso será total o parcial; en qué condiciones el cliente recibirá un reembolso; y mucho, mucho más. ¿Necesitar ayuda? ¿Necesitas ayuda? ¡Con gusto te ayudaremos! Ponte en contacto con nuestro equipo a través de los datos de contacto que aparecen a continuación. Llamar 479-756-5901 Correo electrónico ortinformation@ozark.org Oficina 2423 E. Robinson Ave. Springdale, AR 72764

ORT's Fixed Route transit is a traditional bus service that operates on set routes, schedules and stops. Cero dólares Fijado Rutas La Autoridad Regional de Transporte de Ozark conecta comunidades en todo el noroeste de Arkansas, brindando acceso a vecindarios, centros comerciales, centros de empleo, centros médicos y escuelas. Nuestras rutas ofrecen transporte confiable y asequible para los desplazamientos diarios, recados y servicios esenciales. Nuestras rutas fijas operan con un horario regular, con paradas en lugares clave cada 30 minutos para su comodidad. Los horarios y las rutas se planifican en colaboración con cada ciudad para satisfacer las necesidades locales y mejorar la movilidad en toda la región. Consulta las rutas a continuación para ver los horarios, mapas y detalles del servicio y planificar tu viaje. Plan Your Trip Citymapper PassioGO Rutas fijas de Fayetteville Haz clic a continuación para ver el horario de la ciudad y los mapas de rutas para planificar tu viaje. Ruta 10 Ruta 20 Ruta 490 Rutas para condiciones climáticas adversas Rutas fijas de Springdale Haz clic a continuación para ver el horario de la ciudad y los mapas de rutas para planificar tu viaje. Ruta 61 Ruta 62 Ruta 490 Rutas para condiciones climáticas adversas Rutas para condiciones climáticas adversas Project brought to you by Springdale E.A.S.T. students Rutas fijas de Rogers Haz clic a continuación para ver el horario de la ciudad y los mapas de rutas para planificar tu viaje. Ruta 53 Ruta 54 Ruta 490 Conector Bentonville/Rogers (BRC) Rutas para condiciones climáticas adversas Rutas fijas de Bentonville Haz clic a continuación para ver el horario de la ciudad y los mapas de rutas para planificar tu viaje. Ruta 14 Ruta 15 Ruta 16 Ruta 17 Ruta 490 Conector Bentonville/Rogers (BRC) Rutas para condiciones climáticas adversas

Find answers to commonly asked questions, including what to do if you lost an item on an ORT vehicle. Frequently Asked Questions Ruta fija Servicio bajo demanda Transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA) Bicicletas y bicicletas eléctricas Objetos perdidos Oportunidades profesionales ¿Tengo que pagar para viajar en una ruta fija? Todos los servicios de ruta fija tienen tarifa de $0 por el momento (no se requiere pago) . ¿Cómo puedo recorrer una ruta fija? Esté en su parada unos minutos antes de la hora prevista de llegada del autobús.Busque las señales a lo largo de la ruta que indican todas nuestras paradas de autobús.Estate atento al autobús. Cuando lo veas, mira al conductor y levanta la mano. Colócate en un lugar seguro, fuera del tráfico, donde el conductor pueda verte.En nuestros autobuses de dos puertas, por favor suba al autobús por la puerta delantera y salga por la puerta trasera.Avise al conductor que desea bajarse una cuadra antes de su parada. Puede hacerlo indicándole verbalmente su parada o tirando del cordón que se encuentra junto a la ventana.Si necesita cambiar de una ruta a otra, pregunte al conductor cuál es el punto de transbordo donde debe abordar el siguiente autobús.Después de bajar del autobús, espere a que este haya salido de la parada antes de cruzar la calle. No intente cruzar delante del autobús. ¿Cómo puedo rastrear mi autobús? Para usuarios de Android:Abre la Google Play Store en tu teléfono.Pulsa la barra de búsqueda en la parte superior.Escribe "Passio GO!" y busca.Encuentra la aplicación de Passio TechnologiesToca InstalarUna vez instalada la aplicación, pulsa Abrir.Elija el nombre de su compañía de transporte público: "Ozark Regional Transit". Para iPhone (usuarios de Apple):Abre la App Store en tu iPhone.Pulsa el icono de búsqueda en la parte inferior.Escribe "Passio GO!" en la barra de búsqueda.Busca la aplicación con el logotipo de Passio Technologies.Pulsa el icono de descarga o el icono de la nube.Una vez descargada la aplicación, pulsa Abrir para iniciarla.Elija el nombre de su compañía de transporte público: "Ozark Regional Transit". ¡Ahora puedes seguir tu autobús en tiempo real! ¿Dónde puedo encontrar un mapa de mi ruta? Visite nuestro sitio web en ozark.orgPasa el cursor sobre RIDE ORTHaga clic en Rutas fijasLas rutas están organizadas por ciudad; busca tu ciudad, haz clic en el botón de ruta y se abrirá un mapa/horario de la ruta. ¿Cuáles son los horarios de las rutas fijas? Las rutas regulares operan de lunes a viernes, con la excepción de la ruta 20 en Fayetteville, que opera los sábados. Fayetteville:Ruta 10 - 18:30 - 19:30Ruta 20 - 6:00 - 19:30Sábado - 10:00 - 20:00Ruta 490 (atraviesa las cuatro ciudades)7:00 - 11:00De 15:00 a 19:00 horas Springdale:Ruta 61 - 6:30 a. m. - 7:30 p. m.Ruta 62 - 6:30 AM - 7:50 PM Ruta 490 (recorre las cuatro ciudades)7:00 - 11:00De 15:00 a 19:00 horas Rogers:Ruta BRC (Conector Bentonville/Rogers)6:25 a. m. - 6:25 p. m.Ruta 53 - 6:30 a. m. - 6:30 p. m.Ruta 54 - 6:30 AM - 6:30 PM Ruta 490 (recorre las cuatro ciudades)7:00 - 11:00De 15:00 a 19:00 horas Bentonville:Ruta 14 : 6:17 a. m. - 6:17 p. m. Ruta 15 : 7:00 a. m. - 6:20 p. m.Ruta 16 - 4:00 - 18:00 Ruta 17 - 7:00 - 19:00 Ruta 490 (recorre las cuatro ciudades)7:00 - 11:00De 15:00 a 19:00 horas ¿Qué ocurre cuando mi parada de autobús está en una zona en construcción? Cuando una parada de autobús existente se encuentre dentro de una zona de construcción, no recogeremos pasajeros en ese lugar; los usuarios deberán dirigirse a la parada de autobús más cercana que se encuentre fuera de la zona de construcción. Si usted tira del cordón de parada de un autobús y este se encuentra dentro de una zona en construcción, nuestros conductores le dejarán en el punto de bajada seguro más próximo una vez que hayan despejado la zona en construcción. objeto perdido Perdido y encontrado Dejé algo en el autobús

Galería de vídeos ORT en YouTube Conversaciones continuas Vídeos instructivos Eventos de la Carta Vídeos de vacaciones "¿Adónde?" Presentada en el Festival de Cine de Fayetteville

Términos y condiciones Un descargo de responsabilidad legal

Ozark Regional Transit's Board of Directors provides strategic oversight and community focused leadership essential to our success as a nonprofit organization. Junta Directiva La Junta Directiva de ORT brinda supervisión estratégica y un liderazgo centrado en la comunidad, elementos esenciales para nuestro éxito como organización sin fines de lucro. Cada miembro aporta una valiosa experiencia en transporte, servicio público y desarrollo regional, lo que garantiza una sólida gobernanza y una toma de decisiones alineada con nuestra misión. Miembros de la Junta Directiva La orientación de nuestra Junta Directiva es esencial para la capacidad de ORT de operar de manera eficiente, servir responsablemente a nuestros grupos de interés y proporcionar soluciones de transporte seguras, confiables e innovadoras para la región de NWA. Peter Nierengarten Ciudad de Fayetteville Correo electrónico: pnierengarten@fayetteville-ar.gov Oficina: (479) 575-8243 Fecha de finalización del contrato: 06-01-2029 Ryan Carr (Presidente) Ciudad de Springdale Correo electrónico: rcarr@springdalear.gov Oficina: (479) 750-8150 Fecha de finalización del contrato: 31-05-2027 Juan McCurdy Ciudad de Rogers Correo electrónico: jmccurdy@rogersar.gov Oficina: (479) 621-1186 Fecha de finalización del contrato: 31/12/2028 Tim Stachowiak Ciudad de Bentonville Correo electrónico: timstachowiak60@gmail.com Oficina: (414) 559-4123 Fecha de finalización del contrato: 31/10/2028 Dane Eifling Ciudad de Fayetteville Correo electrónico: deifling@fayetteville-ar.gov Oficina: (479) 575-8243 Fecha de finalización del contrato: 31/12/2029 Colina de Tristán Ciudad de Springdale Correo electrónico: thill@springdalear.gov Oficina: (479) 750-8550 Fecha de finalización del contrato: 11-01-2027 Clay Kendall Ciudad de Rogers Correo electrónico: ckendall@rogersar.gov Oficina: (479) 283-9985 Fecha de finalización del contrato: 20-04-2030 Dan Weese Ciudad de Bentonville Correo electrónico: dweese@bentonvillear.com Oficina: (479) 254-2024 Fecha de finalización del contrato: 03-11-2027 Marlee Stark Ciudad de Fayetteville Correo electrónico: mstark@fayetteville-ar.gov Oficina: (479) 575-8290 Fecha de finalización del contrato: 01-01-2030 Juliet Richey Ciudad de Springdale Correo electrónico: richeyjuliet@gmail.com Oficina: (479) 409-9056 Fecha de finalización del contrato: 11-01-2027 Kent Laughlin Ciudad de Rogers Correo electrónico: klaughlin@rogersar.gov Oficina: (479) 621-1186 Fecha de finalización del contrato: 31/12/2028 Jesse Hull Condado de Benton Correo electrónico: jesse@legacyretail.com Oficina: (479) 685-4888 Fecha de finalización del contrato: 15-03-2026 Reuniones de la Junta Directiva Las próximas reuniones de la Junta Directiva de ORT están abiertas al público. Se anima a los miembros de la comunidad a asistir, mantenerse informados y compartir sus opiniones durante el período designado para comentarios públicos. Actas de la Junta Directiva Acceda a las actas actuales y archivadas de las reuniones de la Junta Directiva de la Autoridad Regional de Tránsito de Ozark. Seleccione a continuación para descargar el PDF. 2026 2026 Febrero de 2026 2025 Archivo Febrero de 2025 Abril de 2025 Agosto de 2025 Octubre de 2025 Diciembre de 2025 HAZ CLIC PARA VER LAS REUNIONES ANTERIORES DE LA JUNTA DIRECTIVA

Política de privacidad de ODT Política de privacidad y términos y condiciones del transporte a la demanda Esta sección abarca toda la información relativa a nuestra política de privacidad y a nuestros términos de uso. Para consultar la política de privacidad y los términos y condiciones aplicables a otros servicios e interacciones en el sitio web, por favor visite https://www.ozark.org/privacy-policy-terms-and-conditions. Last Updated February 22, 2022 This privacy policy (“Privacy Policy”) discloses the practices of ORT, operated by Ozark Regional Transit Authority (“ORT”, “we”, or “us”), concerning information we obtain by and through your use of the ORT website (www.ozark.org ) and ORT mobile app (the “App”), and through other interactions and communications you have with us (collectively, the “Services”). This Privacy Policy applies to the Services and becomes effective as soon as you access or use the Sites or the Application. -- SECTION 1 - The ORT App Ozark Regional Transit does not collect or store personal information from customers downloading, installing or using the App on Apple, Android, or Windows smartphone or mobile devices. However, personal information is collected when customers use the App to register for a ORT account. Payment information is collected when customers sign up to make ticket purchases in the App. SECTION 2 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION? When you browse our site, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system. SECTION 3 - CONSENT How do you get my consent? When you provide us with personal information to complete a transaction, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only. If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no. How do I withdraw my consent? If after you opt-in, if you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at ORTOnDemand@ozark.org or mailing us at: ORT ODT, 2423 E. Robinson Avenue, Springdale, Arkansas 72764. SECTION 4 - DISCLOSURE We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service. SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us. However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions. For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers. In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located in a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located. As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation, including the Patriot Act. Once you leave our website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service. Links When you click on links on our website, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements. 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Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it. QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Public Information Officer at ORTOnDemand@ozark.org or by mail at: Ozark Regional Transit On Demand Transit 2423 E. Robinson Avenue Springdale, Arkansas 72764 Last Updated February 22, 2022 Section 1- Introduction These Terms of Service (“Terms of Service”) govern the access or use by you of applications, websites, content, products, and services (the “Services”) made available by Ozark Regional Transit Authority (ORT), PLEASE READ THESE TERMS OF SERVICE CAREFULLY BEFORE ACCESSING OR USING THE SERVICES. Your access and use of the Services constitutes your agreement to be bound by these Terms of Service, which establish a contractual relationship between you and ORT. If you do not agree to these Terms of Service, you may not access or use the Services. ORT may amend these Terms of Service from time to time. Amendments will be effective upon ORT posting of such updated Terms of Service at this location. Your continued access or use of the Services after such posting constitutes your consent to be bound by the Terms of Service, as amended. Our collection and use of personal information in connection with the Services is as provided in ORT Privacy Policy located at www.ozark.org/terms_of_use.html . You understand and acknowledge that any information you submit to ORT is subject to public inspection and copying under the laws of Arkansas, Washington County, unless exempt by law. Section 2 - The Services The Services constitute a technology platform that enables users of the ORT mobile app (the “App”) to, among other things, request, schedule, and pay for rides provided through the ORT program. Unless otherwise agreed to by ORT in a separate written agreement with you, the Services are made available solely for your personal, noncommercial use. Section 3 - Eligibility to Use the Service By using the ORT app, you represent that you are at least 18 years old, or that you are 18 years old and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site. 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There is a risk that unauthorized third parties may engage in illegal activity, such as hacking into ORT or ORT’s contracted vendors’ security system, or by intercepting transmissions of personal information over the Internet. ORT is not responsible for any data obtained by third parties in an unauthorized manner. Section 5 - License Subject to your compliance with these Terms of Service, ORT grants you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, revocable, non-transferable license to: (i) access and use the App on your personal mobile device solely in connection with your use of the Services; and (ii) access and use any content, information, and related materials that may be made available through the Services, in each case solely for your personal, noncommercial use. Any rights not expressly granted herein are reserved by ORT’s licensors. 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As a consequence for violating the code of conduct, ORT reserves the right to block passengers from using the service via the app. Section 7 - Mobile Ticketing A mobile ticket refers to a type of pass or ride credit, purchased through the App using an Apple, Android or Windows smartphone or mobile device. The security of your mobile device or pass is your responsibility. In the event that the pass or your mobile device is lost or stolen, ORT will not provide a duplicate or replacement pass. You cannot print or transfer ride credits or passes purchased through the app. Section 8 - Consent to Receive Emails and Text Messages By creating an Account, you agree that the Services may send you informational emails and text (SMS) messages as part of the normal business operation of your use of the Services. You may opt-out of receiving emails and text (SMS) messages from ORT at any time. 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Section 10 - Disclaimer THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” ORT DISCLAIMS ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, NOT EXPRESSLY SET OUT IN THESE TERMS OF SERVICE, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. IN ADDITION, ORT MAKES NO REPRESENTATION, WARRANTY, OR GUARANTEE REGARDING THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, OR AVAILABILITY OF THE SERVICES OR ANY SERVICES REQUESTED THROUGH THE USE OF THE SERVICES, OR THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE. YOU AGREE THAT THE ENTIRE RISK ARISING OUT OF YOUR USE OF THE SERVICES, AND ANY SERVICE REQUESTED IN CONNECTION THEREWITH, REMAINS SOLELY WITH YOU, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW. Section 11 - Limitation of Liability ORT SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS, LOST DATA, PERSONAL INJURY, OR PROPERTY DAMAGE RELATED TO, IN CONNECTION WITH, OR OTHERWISE RESULTING FROM ANY USE OF THE SERVICES, EVEN IF ORT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. ORT SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES, LIABILITY OR LOSSES ARISING OUT OF (1) YOUR USE OF OR RELIANCE ON THE SERVICES; (2) YOUR INABILITY TO ACCESS OR USE THE SERVICES; (3) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF ANY AND ALL PERSONAL INFORMATION AND/OR FINANCIAL INFORMATION STORED ON OUR OR OUR AGENTS’ SERVERS; OR (4) ANY ERRORS, MISTAKES, INACCURACIES OR OMISSIONS IN ANY MATERIALS, OR FOR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF THE USE OF ANY MATERIALS POSTED, EMAILED, TRANSMITTED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA THE SERVICES, EVEN IF ORT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. ORT SHALL NOT BE LIABLE FOR DELAY OR FAILURE IN PERFORMANCE RESULTING FROM CAUSES BEYOND ORT’S REASONABLE CONTROL. IN NO EVENT SHALL ORT’S TOTAL LIABILITY TO YOU IN CONNECTION WITH THE SERVICES FOR ALL DAMAGES, LOSSES, AND CAUSES OF ACTION EXCEED FIVE HUNDRED U.S. DOLLARS (US $500). Section 12 - Indemnity You agree to indemnify and hold ORT and its officers, directors, employees, and agents harmless from any and all claims, demands, losses, liabilities, and expenses (including attorneys’ fees), arising out of or in connection with: (i) your use of the Services or services obtained through your use of the Services; (ii) your breach or violation of any of these Terms of Service; or (iii) your violation of the rights of any third party, all without, however, waiving any governmental immunity available to ORT under Arkansas law. Section 13 - Termination These Terms of Service shall remain effective until terminated in accordance with its terms. We reserve the right to immediately terminate these Terms of Service, and/or your access to and use of the Services or any portion thereof, at any time and for any reason, with or without cause. Additionally, we reserve the right, in our sole discretion, to modify, suspend or discontinue any part of the Services at any time, with or without notice to you. Upon termination of these Terms of Service, your right to use the Services shall immediately cease. You agree that ORT may immediately deactivate or delete your password and username, and all related information and files associated with it, and/or bar any further access to such information or files. Section 14 - Choice of Law These Terms of Service and the rights and obligations of the parties under these Terms of Service will be governed by, and construed and interpreted in accordance with, the laws of the State of Arkansas, excluding its rules of conflicts of law. 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Section 16 - General You may not assign these Terms of Service without ORT’s prior written approval. Any purported assignment in violation of this section shall be void. No joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and ORT as a result of this agreement or use of the Services. If any provision of these Terms of Service is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be struck and the remaining provisions shall be enforced to the fullest extent under law. ORT’s failure to enforce any right or provision in these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision unless acknowledged and agreed to by ORT in writing. Effective Date This policy is effective as of February 22, 2022 Contact Us For any questions or concerns regarding your privacy, you may contact us using the following details: ortinformation@ozark.org Contacto ¿Te gusta lo que ves? Ponte en contacto para obtener más información. 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Use This Guide to Get Started! ORT Rider's Guide Tanto si visitas el noroeste de Arkansas por primera vez como si estás pensando en cambiar tu estilo de vida y tu rutina diaria, utiliza esta guía para empezar a planificar tus viajes sin coche por la zona. Política de pasajeros de ORT Ciclistas principiantes Descargue una copia de la política Conduce de forma inteligente con Guía del usuario: información rápida y sencilla sobre el transporte público. Encuentra tu ruta, aprende a conducir y ponte en marcha en el noroeste de Arkansas. Rutas fijas $0 Bajo demanda $1.25 por viaje para un máximo de 5 pasajeros. Transporte adaptado para personas con discapacidad (ADA) Las personas que cumplan los requisitos pueden programar un viaje gratuito en el servicio de transporte adaptado ADA de ORT. Lea la política completa de pasajeros ¡Planifícalo! ¡Haz el seguimiento! ¡Condúcelo! Formas flexibles de llegar a tu destino. Ya sea que te desplaces al trabajo, vayas a la escuela o explores el noroeste de Arkansas, la Autoridad Regional de Tránsito de Ozark (ORT) facilita los desplazamientos con rutas fijas, servicio a demanda y seguimiento en tiempo real. Citymapper Planificar viajes PassioGO Autobuses de vía ORT a demanda Reservar viajes Tutorial de ciclismo reglas del ciclista alimento bebidas bebidas Bicicletas en los autobuses de ORT Todos los autobuses de ORT están equipados con portabicicletas delanteros y actualmente dan servicio a más de 22 ciclistas al día, lo que facilita combinar el ciclismo con el transporte público. Cómo usar el portabicicletas Antes de cargar Retire cualquier objeto suelto (botellas de agua, bolsos, bombas de agua). Si el soporte está plegado, apriete la manija y bájelo. El soporte pesa menos de 13,6 kg y es fácil de usar. Cargando tu bicicleta La carga y descarga se realizará únicamente desde la acera o directamente delante del autobús. Coloca tu bicicleta en una ranura para ruedas abiertas. Si es la única bicicleta, utilice el espacio más alejado del autobús. Tire del brazo de soporte hacia arriba y por encima del neumático delantero. El gancho debe apoyarse en el punto más alto del neumático. (Opcional) Asegure su bicicleta con un candado personal. Mientras conduces Sube al autobús. No hay ningún coste adicional por traer una bicicleta. Cuando solicites la parada, avísale al conductor que vas a descargar tu bicicleta . Descargando tu bicicleta Baje el brazo de apoyo. Saca tu bicicleta del portabicicletas. Si el estante está vacío, pliéguelo . Bájate del autobús con tu bicicleta.

¡Planifica tu viaje! Compra tu billete de papel o electrónico y viaja con facilidad. Compra mi pase bajo demanda Tutorial para comprar un pase de autobús Elige tu pase Viaja cómodamente con el transporte público a demanda. Elige entre un pase de papel o un pase electrónico y empieza a viajar fácilmente. Todos los productos Vista rápida Paper Pass Disabled "Community Care Discount" On-Demand Bus pass - (10 Trips) Precio 12,50 US$ Precio de oferta 6,00 US$ Agregar al carrito Vista rápida Paper Pass Senior Citizen "Community Care Discount" On-Demand Bus Pass (10 Trips) Precio 12,50 US$ Precio de oferta 6,00 US$ Agregar al carrito Vista rápida Pase de papel Tarifa regular - Abono de autobús a demanda (10 viajes) Precio 12,50 US$ Agregar al carrito Vista rápida Entrega electrónica Tarifa regular - Abono digital de autobús a demanda (10 viajes) Precio 12,50 US$ Agregar al carrito Vista rápida Entrega electrónica "Community Care" Discount Digital On-Demand Bus Pass (30 Trips) Precio 37,50 US$ Precio de oferta 18,00 US$ Agregar al carrito Vista rápida Entrega electrónica BEST VALUE! Digital Frequent Riders On-Demand Bus pass - (30 Trips) Precio 37,50 US$ Agregar al carrito ¿Qué es un pase electrónico? An electronic pass lets you preload trips and use them for On-Demand service when booking rides in the ORT On-Demand app or linking to your ORT account. ¿Dónde funciona? El servicio a demanda está disponible en East Fayetteville, Springdale, Rogers y Bentonville. Cómo comprar Paso 1: Elige tu pase Pulsa “Añadir al carrito” en el pase que desees. Paso 2: Complete sus datos Ingrese su nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono para vincular su cuenta. Paso 3: Completar el proceso de pago Confirma la compra y, a continuación, utiliza el pase en tu aplicación ORT On-Demand o en tu cuenta vinculada. Después de la compra: ¿Qué sucederá después? Opción A Pase electrónico (digital): Los viajes se añaden a tu cuenta ORT, listos para usar en la aplicación o vinculados a tu perfil de transporte a demanda. Opción B Pase físico (en papel): Elija la entrega por correo o recójalo en la oficina de ORT ubicada en 2423 E. Robinson Ave., Springdale, AR. Preguntas frecuentes ¿Necesitar ayuda? ¿Necesitas ayuda para comprar tu pase? ¡Con gusto te ayudamos! Ponte en contacto con nuestro equipo a través de los datos de contacto que aparecen a continuación. Llamar 479-756-5901 Correo electrónico ortinformation@ozark.org Oficina 2423 E. Robinson Ave. Springdale, AR 72764